HƯỚNG DẪN THÔNG BÁO TAI NẠN Ô TÔ
ĐỂ TRÁNH BỊ GIẢM TRỪ BỒI THƯỜNG
Hiện nay. có rất nhiều trường hợp khi mua bảo hiểm xe ô tô nhưng vẫn chưa nắm rõ qui trình thông báo sự cố dẫn đến tình trang bị giảm trừ hoặc bị từ chối bồi thường bảo hiểm và xảy ra tranh chấp. Để giải quyết việc này baoviet-online.vn xin đưa ra một số thông tin cơ bản như sau. Mời bạn đọc cùng xem nhé
Khi tham gia bảo hiểm vật chất ô tô, chủ xe sẽ được bồi thường những thiệt hại của xe khi không may gặp phải rủi ro ngoài ý muốn khi tham gia giao thông. Người mua bảo hiểm thường không hiểu qui trình bồi thường nên bị cho là phức tạp, rắc rối khiến nhiều khi xảy ra tranh chấp không đáng có. Tuy nhiên nếu người mua bảo hiểm hiểu đúng qui trình thông báo tai nạn ngay khi phát sinh tổn thất và làm theo hướng dẫn của Bảo hiểm thì sẽ không bị giảm trừ bồi thường
Cụ thể: Khi có tổn thất xảy ra, lái xe cần điện thoại ngay số điện thoại hotline của Công ty bảo hiểm được in trên Giấy chứng nhận bảo hiểm để khai báo những thông tin sau:
- Họ và tên người lái xe/ người thông báo
- Số điện thoại
- Họ và tên chủ xe
- Biểm kiểm soát
- Thời hạn bảo hiểm
- Thời gian tai nạn
- Địa điểm sảy ra
- Diễn biên và nguyên nhân tai nạn
Tùy theo tình hình thực tế, Các Công ty Bảo hiểm có thể cử /hoặc không cử các giám định viên ra hiện trường để phối hợp giải quyết tai nạn/ hoặc đề nghị chủ xe báo công an
Bắt đầu từ năm 2019, các Công ty bảo hiểm đã ban hành qui tắc bảo hiểm mới qui định rõ việc thông báo tổn thất chậm sẽ bị giảm trừ bồi thường từ 10% – 50%, thậm trí có Công ty Bảo hiểm còn từ chối bảo hiểm trong trường hợp Công ty bảo hiểm phát hiện chủ xe khai báo không trung thực tổn thất
Một trong những nguyên tắc để Các công ty bảo hiểm bồi thường là khi có tổn thất sảy ra chủ xe phải thông báo ngay cho Công ty bảo hiểm để phối hợp giải quyết, bảo vệ hiện trường tổn thất (trừ trường hợp bất khả kháng). Chính việc này nhằm đảm bảo sự chính xác những chi tiết trong sự cố tai nạn, để đảm bảo quyền lợi giữa các bên
Đồng thời chủ xe cần lưu ý, bắt đầu từ 01/01/2019 các Công ty Bảo hiểm đều áp dụng mức khấu trừ thấp nhất là 500.000 đồng/ vụ tổn thất (hiện có nhiều Công ty bảo hiểm áp dụng mức khấu trừ 1.000.000 đồng /vụ hoặc có thể nhiều hơn). Đây là mức khấu trừ áp dụng cho 1 vụ tổn thất, không phải mức khấu trừ cho 1 lần vào xưởng sửa chữa.
Mức khấu trừ là số tiền mà chủ xe phải tự gánh chịu cho 1 vụ tổn thất xảy ra (không phân biệt vụ tổn thất lớn hay nhỏ)
Tại Bảo Việt hiện đang áp dụng mức khấu trừ 500.000 đồng/vụ
Bên cạnh đó, chủ xe cần đọc kỹ những điều khoản trong hợp đồng, vì mỗi Công ty bảo hiểm đều có các điều khoản khác nhau
Ví dụ: Bảo hiểm thủy kích, chủ xe cần nắm rõ như thế nào được bồi thường, có Công ty khi đi vào đường ngập nước mà bị chết máy, chủ xe vô tình khởi động lại máy gây ra hỏng động cơ thì có công ty bồi thường và có công ty không bồi thường
Nếu chủ xe chưa có kinh nghiệm mua bảo hiểm thì hãy lựa chọn các Công ty bảo hiểm lớn, có uy tín và có kinh nghiệm để mua để tránh gặp rắc rối khi có sự cố không được bồi thường hết
>>>Xem ngay chương trình bảo hiểm ô tô Bảo Việt để được biết chi tiết thông tin tại đây: Bảo hiểm vật chất ô tô 2019
GỬI TIN NHẮN
