Những điều cần biết khi
mua bảo hiểm vật chất xe ô tô
Khi mua bảo hiểm vật chất xe ô tô nhiều chủ xe còn băn khoăn chưa hiểu hết quyền lợi của mình, baoviet-online.vn xin được đưa ra những thông tin cơ bản để bạn đọc cùng tham khảo nhé
Các Doanh nghiệp bảo hiểm khi giải quyết quyền lợi bảo hiểm phải dựa trên qui tắc bảo hiểm và Hợp đồng bảo hiểm. Hợp đồng và qui tắc bảo hiểm là căn cứ pháp lý để giải quyết những vấn đề liên quan đến bồi thường. Tuy nhiên, một trong những sai lầm phổ biến của chủ xe là không đọc kỹ và không hiểu hết những điều khoản của hợp đồng và qui tắc bảo hiểm dẫn đến việc không được hưởng hết những lợi ích tối đa
Hợp đồng bảo hiểm ô tô là sự thỏa thuận giữa bên mua bảo hiểm và bên bán bảo hiểm (Doanh nghiệp bảo hiểm). Bên mua bảo hiểm phải đóng phí bảo hiểm theo thỏa thuận, Doanh nghiệp bảo hiểm phải bồi thường cho bên mua bảo hiểm khi xảy ra những thiệt hại dựa trên qui tắc bảo hiểm và Hợp đồng bảo hiểm
Về cơ bản, trong hợp đồng bảo hiểm ô tô quy định những điều khoản sau:
- Phạm vi bảo hiểm
- Mức trách nhiệm,
- Các điều kiện điều khoản bảo hiểm bổ sung: Quyền lựa chọn Xưởng sửa chữa, bảo hiểm xe ngập nước, khấu hao, mất cắp bộ phận
- Dịch vụ cứu hộ
- Trách nhiệm của mỗi bên
Qui tắc bảo hiểm của các doanh nghiệp bảo hiểm rất dài, có rất nhiều quyền lợi khác nhau, nhiều từ chuyên ngành khiến nhiều chủ xe đọc khó hiểu, lúng túng, hoang mang
Để đảm bảo được hưởng tối đa quyền lợi khi mua bảo hiểm, chủ xe nên tìm hiểu kỹ quyền lợi và nghĩa vụ trong Hợp đồng bảo hiểm và qui tắc bảo hiểm
Dưới đây là những điểm khách hàng mua bảo hiểm vật chất xe ô tô cần lưu ý:
1. Phân biệt mức khấu trừ và mức miễn thường:
a. Mức khấu trừ:
Mức khấu trừ là số tiền người được bảo hiểm phải tự gánh chịu trong mỗi và mọi vụ tổn thất bộ phận của xe tham gia bảo hiểm vật chất xe
b. Mức miễn thường:
Miễn thường không khấu trừ: Là mức mà khi tổn thất sảy ra mà giá trị tổn thất vượt mức miễn thường, khiếu nại sẽ được giải quyết toàn bộ.
Miễn thường có khấu trừ: Là mức mà khi xảy ra tổn thất mà giá trị tổn thất vượt mức miễn thường, người được bảo hiểm sẽ được giải quyết nhưng sẽ khấu trừ mức miễn thường
Từ năm 2019, trong bảo hiểm vật chất xe ô tô các doanh nghiệp bảo hiểm đều áp dụng mức khấu trừ. Mức khấu trừ càng cao thì phí bảo hiểm càng thấp. Tuy nhiên khi mua bảo hiểm vật chất ô tô chủ xe phải xem xét kỹ điều này vì mức khấu trừ càng cao thì chủ xe phải gánh chịu cho mỗi vụ tổn thất càng lớn.
Chủ xe cần lưu ý, đây là mức khấu trừ cho 1 vụ tổn thất, không phải mức khấu trừ cho một lần vào Gara sửa chữa, Khi chủ xe dồn các tổn thất nhỏ để vào gara sửa một lần, như vậy mức khấu trừ sẽ bị cộng dồn nhiều vụ
Mức khấu trừ là khoản tiền các Doanh nghiệp bảo hiểm đưa ra để chủ xe cùng chia sẻ rủi ro trong mỗi vụ tổn thất. Theo quy định, chủ xe chỉ nhận được khoản bồi thường khi chi phí thiệt hại cao hơn mức khấu trừ. Mức khấu trừ sẽ giúp chủ xe có ý thức hơn khi lưu thông. Hình thức áp dụng mức khấu trừ được áp dụng rất phổ biển trên thế giới vì có lợi cho cả khách hàng và Doanh nghiệp bảo hiểm
Mức khấu trừ càng cao thì tỷ lệ phí bảo hiểm càng thấp. Khi tái tục hợp đồng các Doanh nghiệp bảo hiểm cũng đều dựa vào tỷ lệ chi bồi thường của hợp đồng trước để có chế độ ưu đãi phí đối với những xe có tỷ lệ bồi thường thấp
Khi áp dụng mức khấu trừ, chủ xe phải tự chịu tiền cho từng vụ tổn thất nhỏ và cả những tổn thất lớn, do đó chủ xe sẽ có ý thức giữ gìn xe cẩn thận và cân nhắc kỹ hơn khi yêu cầu bồi thường. Như vậy, số vụ bồi thường nhỏ giảm xuống, các Doanh nghiệp bảo hiểm có thời gian để tập trung vào việc nâng cao chất lượng phục vụ.
2. Phạm vi bảo hiểm
Phạm vi bảo hiểm là yếu tố đặc biệt quan trọng nhất mà chủ xe phải cân nhắc kỹ trước khi đưa ra lựa chọn của mình. Phạm vi quy định những trường hợp được Doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường, chủ xe nên chọn những gói cung cấp có ghi rõ phạm vi bảo hiểm nhằm hưởng tối đa quyền lợi.
Trong trường hợp các chủ xe chưa có kinh nghiệm trong việc chọn mua các loại bảo hiểm hiện nay, hãy chú ý đến Hãng cung cấp bảo hiểm, mức độ uy tín trên thị trường và giá trị của hợp đồng bảo hiểm đó. Chi phí mua bảo hiểm cao sẽ tương xứng với phạm vi quyền lợi càng lớn của Hợp đồng bảo hiểm và ngược lại.
Bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt có phạm vi bảo hiểm rộng nhất hiện nay, ngoài phạm vi bảo hiểm chính gồm:
– Đâm va, lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe, lệch trọng tâm,
– Xe bị các vật thể khác rơi, va chạm vào;
– Hành vi phá hoại của người khác
– Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên gây ra
– Hỏa hoạn, cháy, nổ
– Mất toàn bộ xe do trộm, cướp.
Ngoài ra Bảo Việt còn bồi thường cho chủ xe những chi phí hợp lý và cần thiết theo thỏa thuận tại Hợp đồng bảo hiểm để thực hiện các công việc theo chỉ dẫn và yêu cầu của Bảo Việt khi xảy ra tổn thất (thuộc phạm vi bảo hiểm), bao gồm các chi phí:
+ Chi phí ngăn ngừa hạn chế tổn thất phát sinh thêm
+ Chi phí cứu hộ và vận chuyển xe bị thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất tối đa không vượt quá 10% số tiền bảo hiểm của xe đó.
Đặc biệt Bảo Việt còn có chương trình cứu hộ miễn phí trong vòng bán kính 70 km tính từ trung tâm cứu hộ cho mọi phát sinh liên quan đến kỹ thuật (không phải tai nạn) cho chủ xe khi chết máy giữa đường
Ngoài ra Bảo Việt còn có các gói bảo hiểm mở rộng để khách hàng tự chọn như: Ngập nước, Lựa chọn Hãng, mất cắp bộ phận….. đặc biệt điều khoản bảo hiểm ngập nước, mức khấu trừ của Bảo Việt là 10%, mức khấu trừ này bằng nửa mức khấu trừ của các Doanh nghiệp bảo hiểm khác
Khi xảy ra sự cố chủ xe có thể liên hệ nhanh chóng liên lạc với Trung tâm dịch vụ khách hàng qua số điện thoại 1900 55 8899 (số này được in đằng sau Giấy chứng nhận bảo hiểm) để được hướng dẫn bồi thường
Bảo Việt luôn có đội trực tại 63 tỉnh thành để hỗ trợ chủ xe khi có sự cố xảy ra đặc biệt ở những nơi vùng núi, xa xôi hẻo lánh
>> Xem ngay chương trình bảo hiểm vật chất xe ô tô để biết chi tiết thông tin tại đây: Bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt
GỬI TIN NHẮN
