BẢO HIỂM DU LỊCH ĐỨC – KHỐI SCHENGEN
Bảo hiểm du lịch Đức – Khối Schengen: Hướng dẫn chi tiết từ A-Z về bảo hiểm du lịch xin visa Đức (Schengen). Cập nhật điều kiện của Đại sứ quán Đức, bảng quyền lợi Bảo Việt Flexi, biểu phí mới nhất và kinh nghiệm thực tế để đảm bảo tỷ lệ đậu visa.
Đức luôn là một trong những điểm đến hàng đầu tại Châu Âu thu hút số lượng lớn người Việt sang du lịch, du học và công tác mỗi năm. Tuy nhiên, để sở hữu tấm vé thông hành quyền lực vào quốc gia này cũng như toàn bộ khu vực Schengen, bảo hiểm du lịch Đức là một trong những chứng từ pháp lý bắt buộc và quan trọng nhất.
Bước sang năm 2026, các quy định và tiêu chuẩn kiểm duyệt bảo hiểm của cơ quan Lãnh sự ngày càng trở nên khắt khe nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi cũng như sự an toàn cho du khách trước mọi biến cố phát sinh.
Cẩm nang chi tiết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về bảo hiểm du lịch Đức năm 2026: từ điều kiện tham gia, quyền lợi cốt lõi, biểu phí cập nhật mới nhất cho đến những kinh nghiệm thực tế giúp tối ưu hóa hồ sơ, đảm bảo tỷ lệ đậu visa của bạn đạt mức tuyệt đối cao.

Bảo hiểm du lịch Đức
1. Bảo hiểm du lịch xin visa Đức là gì?
Bảo hiểm du lịch xin visa Đức (hay còn được gọi phổ biến là bảo hiểm du lịch Schengen) là một loại hình bảo hiểm sức khỏe và tai nạn dành cho người nước ngoài khi nhập cảnh vào nước Đức nói riêng và toàn bộ các quốc gia thuộc khối Schengen nói chung. Đây không đơn thuần là một tấm vé thông hành mang tính thủ tục hành chính, mà là một cam kết tài chính vững chắc từ một Công ty bảo hiểm hợp pháp, nhằm chi trả cho các rủi ro phát sinh ngoài ý muốn của du khách trong suốt thời gian lưu trú tại nước ngoài.
Phạm vi bảo vệ của loại hình bảo hiểm này rất rộng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các chi phí y tế cấp cứu, điều trị nội trú/ngoại trú do tai nạn hoặc bệnh tật bất ngờ, chi phí vận chuyển y tế khẩn cấp, hồi hương y tế, và cả các sự cố phi y tế khác như thất lạc hành lý, hủy chuyến bay, hoặc trách nhiệm dân sự đối với bên thứ ba tại nước bản địa. Đối với những người đang chuẩn bị hồ sơ xin thị thực (visa) tại Đại sứ quán Đức hoặc Trung tâm tiếp nhận hồ sơ thị thực VFS Global, giấy chứng nhận bảo hiểm du lịch là một trong những chứng từ pháp lý bắt buộc phải nằm trong danh mục hồ sơ nộp vào.
2. Có bắt buộc mua bảo hiểm khi xin visa Đức không?
Câu trả lời là: BẮT BUỘC 100%.
Theo quy định nghiêm ngặt của Luật Thị thực Cộng hòa Liên bang Đức và Điều 15 của Bộ luật Thị thực Khối Schengen (Schengen Visa Code), tất cả công dân của các quốc gia thứ ba (trong đó có Việt Nam) khi nộp hồ sơ xin thị thực ngắn hạn (Visa C) – bất kể mục đích là du lịch tự túc, công tác thương mại, thăm viếng thân nhân, hay tham gia các hoạt động giao lưu văn hóa – đều phải xuất trình bằng chứng về việc sở hữu một hợp đồng bảo hiểm y tế du lịch hợp lệ.
Nếu bạn thiếu giấy chứng nhận bảo hiểm du lịch, hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm không đáp ứng đúng các tiêu chí kỹ thuật quy định, hồ sơ xin visa của bạn sẽ ngay lập tức bị đánh giá là “Không hợp lệ” (Incomplete) và bị từ chối tiếp nhận tại quầy của VFS Global hoặc phòng thị thực của Đại sứ quán. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ mất thời gian, công sức và chi phí đặt lịch hẹn lại từ đầu. Đối với thị thực dài hạn (Visa D) như du học, lao động, định cư, yêu cầu về bảo hiểm y tế thậm chí còn khắt khe hơn và thường yêu cầu một loại hình bảo hiểm có thời hạn dài tương ứng.
3. Vì sao Đại sứ quán Đức bắt buộc yêu cầu phải có bảo hiểm du lịch?
Đại sứ quán Đức nổi tiếng là một trong những cơ quan ngoại giao có quy trình xét duyệt thị thực khắt khe nhất trong khối Schengen. Việc họ bắt buộc ứng viên phải nộp bảo hiểm du lịch không đơn thuần là một thủ tục giấy tờ, mà xuất phát từ hai lý do cốt lõi sau:
Giảm thiểu gánh nặng tài chính cho hệ thống y tế công cộng Đức:
Chi phí y tế và chăm sóc sức khỏe tại Đức thuộc hàng đắt đỏ nhất thế giới. Một ca cấp cứu thông thường, một đêm nằm viện nội trú hoặc một ca phẫu thuật đột xuất có thể dễ dàng tiêu tốn từ vài nghìn đến hàng chục nghìn Euro. Nếu du khách nước ngoài không có bảo hiểm và không đủ khả năng chi trả, chính phủ và các bệnh viện Đức sẽ phải gánh chịu tổn thất tài chính này. Hợp đồng bảo hiểm là lời cam kết rằng mọi chi phí y tế phát sinh sẽ do công ty bảo hiểm chi trả toàn bộ.
Đảm bảo an toàn tính mạng và hỗ trợ nhân đạo cho du khách:
Trong những tình huống nghiêm trọng như tai nạn giao thông, bệnh cấp tính nguy hiểm hoặc tử vong, chi phí để vận chuyển y tế khẩn cấp bằng trực thăng hoặc hồi hương y tế (đưa thi hài/thi thể về nước bản địa, quê hương) là cực kỳ lớn. Nếu không có sự can thiệp của các tập đoàn cứu trợ quốc tế được chỉ định bởi công ty bảo hiểm (như Công ty cứu trợ quốc tế toàn cầu), việc cứu hộ sẽ gặp bế tắc, gây ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng du khách và tạo ra những khủng hoảng ngoại giao, pháp lý phức tạp.

4. Các điều kiện khắt khe của bảo hiểm để được Đại sứ quán Đức chấp nhận
Không phải bất kỳ loại bảo hiểm du lịch nào cũng được cơ quan lãnh sự Đức chấp thuận. Để đảm bảo hồ sơ visa được thông qua ngay từ vòng kiểm tra chứng từ, giấy chứng nhận bảo hiểm của bạn bắt buộc phải thỏa mãn đầy đủ các tiêu chí kỹ thuật nghiêm ngặt sau:
Hạn mức trách nhiệm tối thiểu (Minimum Coverage):
Hạn mức chi trả tối thiểu cho các chi phí y tế phải từ 30.000 EUR (tương đương khoảng 35.000 USD) trở lên. Hạn mức này phải áp dụng chung cho toàn bộ thời gian lưu trú và không được có hạn mức phụ (sub-limit) cho từng loại bệnh cụ thể làm giảm quyền lợi tối thiểu này.
Phạm vi địa lý (Territorial Validity):
Bảo hiểm phải có hiệu lực trên toàn bộ lãnh thổ của tất cả các quốc gia thành viên thuộc khối Schengen (bao gồm 29 quốc gia tính đến thời điểm hiện tại), chứ không chỉ có hiệu lực riêng tại Đức. Trên giấy chứng nhận phải ghi rõ cụm từ “Schengen” hoặc “Worldwide” (Toàn cầu).
Thời hạn bảo hiểm (Validity Period):
Thời hạn bảo hiểm phải bao khít toàn bộ khoảng thời gian bạn lưu trú tại khối Schengen. Quy định an toàn của Đại sứ quán Đức khuyến nghị thời hạn bảo hiểm nên bao gồm từ ngày khởi hành bay từ Việt Nam cho đến ngày bạn hạ cánh trở lại Việt Nam. Đặc biệt, đối với một số loại visa, Đại sứ quán có thể yêu cầu mua dư ra 15 ngày so với lịch trình dự kiến để dự phòng trường hợp chuyến bay bị hoãn hoặc thay đổi lịch trình bất khả kháng (quy định 15 ngày gia hạn tự động).
Chi trả toàn bộ các chi phí cốt lõi:
Hợp đồng bảo hiểm bắt buộc phải bao gồm các điều khoản chi trả cho:
√ Điều trị y tế khẩn cấp
√ Chăm sóc bệnh viện cấp cứu,
√ Vận chuyển y tế khẩn cấp và
√ Hồi hương y tế trong trường hợp tử vong.
Đơn vị cấp bảo hiểm uy tín:
Công ty bảo hiểm phát hành giấy chứng nhận phải là đơn vị hợp pháp, có văn phòng hoặc đối tác cứu trợ khẩn cấp hoạt động 24/7 trên phạm vi quốc tế để có thể thực hiện bảo lãnh viện phí trực tiếp tại các bệnh viện châu Âu.
5. Bảo hiểm du lịch Bảo Việt Flexi có đáp ứng hoàn toàn yêu cầu của Đại sứ quán Đức?
Câu trả lời ngắn gọn là: Có, đáp ứng xuất sắc 100%.
Sản phẩm Bảo Việt Flexi là chương trình bảo hiểm du lịch quốc tế cao cấp của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt – đơn vị bảo hiểm uy tín và lâu đời nhất Việt Nam. Chương trình này được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất và hoàn toàn tương thích với các yêu cầu thị thực của tất cả các đại sứ quán thuộc khối Schengen, đặc biệt là Đại sứ quán Đức và Đại sứ quán Pháp.
Khi mua bảo hiểm Bảo Việt Flexi từ chương trình Bạc trở lên, khách hàng sẽ nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm song ngữ (Anh – Việt) có đầy đủ các thông tin pháp lý, hạn mức tối thiểu đạt từ 40.000 EUR (vượt xa mức 30.000 EUR yêu cầu), ghi rõ phạm vi hiệu lực tại khối Schengen và tích hợp hệ thống cứu trợ quốc tế khẩn cấp. Hàng nghìn khách hàng của Bảo Việt đã nộp hồ sơ tại VFS Global Đức với chứng nhận Flexi và đều được chấp thuận ngay lập tức mà không gặp bất kỳ trở ngại nào về mặt pháp lý.
6. Những quyền lợi nổi bật của chương trình bảo hiểm Bảo Việt Flexi
Bảo Việt Flexi không chỉ là một “tấm vé thông hành” để làm thủ tục visa, mà nó mang lại sự bảo vệ toàn diện, đẳng cấp cho bạn trước mọi biến cố trong suốt hành trình tại Đức và châu Âu nhờ các quyền lợi ưu việt sau:
Bảo lãnh viện phí quốc tế trực tiếp:
Bảo Việt hợp tác cùng Công ty cứu trợ toàn cầu. Khi xảy ra sự cố y tế nghiêm trọng tại Đức, bạn chỉ cần gọi số hotline cứu trợ trên thẻ bảo hiểm, Công ty cứu trợ toàn cầu sẽ làm việc trực tiếp với bệnh viện bản địa để bảo lãnh toàn bộ chi phí điều trị nội trú nằm trong phạm vi bảo hiểm, giúp bạn không phải tự bỏ ra số tiền mặt lớn để tạm ứng.
Hạn mức chi trả y tế cực cao:
Lên đến 160.000 EUR (tương đương hơn 4 tỷ đồng) đối với chương trình Kim Cương. Mức này giúp bạn hoàn toàn an tâm trước các chi phí y tế đắt đỏ tại các thành phố lớn như Munich, Berlin hay Frankfurt.
Tích hợp quyền lợi mở rộng về sự cố chuyến bay và hành lý:
Bảo Việt Flexi chi trả cho các rủi ro rất thực tế như: Chuyến bay bị hoãn/hủy liên tục do thời tiết hoặc đình công; hành lý bị thất lạc hoặc đến chậm; mất hộ chiếu và giấy tờ thông hành (chi trả chi phí làm lại giấy tờ và chi phí lưu trú phát sinh).
Hỗ trợ khẩn cấp 24/7 bằng tiếng Việt:
Dù bạn ở bất kỳ múi giờ nào tại châu Âu, tổng đài cứu trợ luôn có nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt, giúp bạn xóa bỏ rào cản ngôn ngữ khi trao đổi về tình trạng y tế hoặc thủ tục nhập viện khẩn cấp.

7. Bảng chi tiết quyền lợi bảo hiểm (Chương trình Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương)
Bảo Việt Flexi được chia thành 4 chương trình linh hoạt với hạn mức bảo vệ tăng dần. Đối với mục đích xin visa Đức – Schengen, bạn có thể lựa chọn bất kỳ chương trình nào vì tất cả đều có hạn mức tối thiểu lớn hơn 30.000 EUR.
» Tham khảo file đính kèm: Bảng quyền lợi bảo hiểm
8. Biểu phí bảo hiểm:
Phí bảo hiểm dành cho cá nhân/khách đoàn:
Đơn vị tính: VND
| THỜI HẠN BẢO HIỂM |
BẠC | VÀNG | BẠCH KIM | KIM CƯƠNG | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Đến 3 ngày | 149.000 | 180.000 | 300.000 | 450.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Từ 4-6 ngày | 189.000 | 250.000 | 400.000 | 600.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Từ 7-10 ngày | 243.000 | 300.000 | 530.000 | 795.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Từ 11-14 ngày | 297.000 | 400.000 | 700.000 | 1.050.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Từ 15-21 ngày | 392.000 | 529.000 | 900.000 | 1.337.000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Phí bảo hiểm dành cho gia đinh:
Đơn vị tính: VND
| THỜI HẠN BẢO HIỂM |
BẠC | VÀNG | BẠCH KIM | KIM CƯƠNG |
| Đến 3 ngày | 298.000 | 360.000 | 600.000 | 900.000 |
| Từ 4-6 ngày | 378.000 | 500.000 | 800.000 | 1.200.000 |
| Từ 7-10 ngày | 486.000 | 600.000 | 1.060.000 | 1.590.000 |
| Từ 11-14 ngày | 594.000 | 800.000 | 1.460.000 | 2.100.000 |
| Từ 15-21 ngày | 784.000 | 1.058.000 | 1.860.000 | 2.674.000 |
(Biểu phí gia đình áp dụng tối đa cho 5 thành viên trong gia đình bao gồm: Vợ và chồng, con ruột hoặc con nuôi dưới 16 tuổi đi cùng chuyến và tham gia cùng hành trình).
Trường hợp quý khách muốn đi >21 ngày, liên hệ để được bảo giá hoặc:
» Xem ngay thông tin chi tiết sản phẩm tại đây: Bảo hiểm du lịch Quốc tế
9. Đối tượng được phép tham gia bảo hiểm:
Bảo Việt Flexi mở rộng cánh cửa bảo vệ cho hầu hết công dân đang sinh sống và làm việc hợp pháp tại Việt Nam. Đối tượng tham gia bao gồm:
Toàn bộ công dân Việt Nam ra nước ngoài với các mục đích hợp pháp: Du lịch, thăm thân, công tác, du học, nghiên cứu sinh, tham gia hội thảo.
Người nước ngoài đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam (có thẻ tạm trú, giấy phép lao động còn thời hạn) có nhu cầu xuất cảnh sang Đức và khối Schengen.
Độ tuổi tham gia cực kỳ linh hoạt: Từ trẻ sơ sinh đủ 6 tháng tuổi cho đến người cao tuổi tối đa 85 tuổi.
10. Điều kiện tham gia và các giới hạn độ tuổi
Để hợp đồng bảo hiểm du lịch có hiệu lực pháp lý tuyệt đối trước pháp luật và cơ quan xét duyệt visa Đức, người tham gia cần tuân thủ các điều kiện nền tảng sau:
Tình trạng sức khỏe tại thời điểm mua:
Người được bảo hiểm phải đang ở trong trạng thái sức khỏe bình thường, không bị mất năng lực hành vi dân sự, không đang trong quá trình điều trị nội trú tại bệnh viện cho các bệnh hiểm nghèo hoặc giai đoạn cuối.
Giới hạn quyền lợi theo độ tuổi (Rất quan trọng):
Trẻ em dưới 11 tuổi: Phải tham gia cùng hợp đồng với người lớn (bố, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp) và mức trách nhiệm về tai nạn cá nhân có thể giới hạn theo tỷ lệ quy định trong quy tắc.
Người cao tuổi từ 70 đến 85 tuổi: Bảo Việt vẫn chấp nhận cấp bảo hiểm để phục vụ mục đích xin visa thăm thân/du lịch của các cụ. Tuy nhiên, theo Quy tắc bảo hiểm quốc tế, quyền lợi đối với nhóm tuổi này sẽ giới hạn ở mức 30% hạn mức chi trả của chương trình lựa chọn đối với các mục Tai nạn cá nhân và Chi phí y tế. Các quyền lợi khác và phí bảo hiểm giữ nguyên không đổi.
11. Thời gian hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm (Quy tắc tính ngày bay và ngày về):
Việc xác định chính xác thời gian hiệu lực là yếu tố quyết định hồ sơ visa Đức của bạn có bị bắt bẻ hay không. Quy tắc tính ngày chuẩn SEO và chuẩn Lãnh sự được quy định như sau:
Thời điểm bắt đầu hiệu lực (Inception Date):
Hiệu lực bảo hiểm bắt đầu vào ngày và giờ người được bảo hiểm thực hiện thủ tục xuất cảnh tại cửa khẩu Việt Nam để bay sang Đức (được chứng minh bằng dấu mộc xuất cảnh trên hộ chiếu hoặc dữ liệu xuất nhập cảnh điện tử). Dù bạn mua bảo hiểm trước đó 2 tháng, hiệu lực bảo vệ thực tế chỉ kích hoạt khi bạn bắt đầu hành trình di chuyển quốc tế.
Thời điểm kết thúc hiệu lực (Expiry Date):
Bảo hiểm sẽ chấm dứt hiệu lực tại thời điểm nào đến trước trong các trường hợp sau:
√ Người được bảo hiểm thực hiện thủ tục nhập cảnh trở lại Việt Nam tại cửa khẩu an ninh.
√ Hành trình vượt quá số ngày được ghi trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.
√ Vào đúng 24h00 của ngày kết thúc thời hạn bảo hiểm ghi trên hợp đồng.
Lời khuyên từ chuyên gia gia hạn: Bạn nên đặt ngày bắt đầu là ngày máy bay cất cánh từ Việt Nam và ngày kết thúc là ngày máy bay hạ cánh xuống Việt Nam (giờ Việt Nam). Đừng chỉ tính ngày bạn ở trên đất Đức, vì rủi ro trên các chuyến bay transit (quá cảnh) tại Singapore, Doha hay Dubai cũng nằm trong phạm vi cần bảo vệ.
12. Các trường hợp loại trừ bảo hiểm cần lưu ý để tránh mất quyền lợi
Bảo hiểm du lịch chi trả cho các rủi ro bất ngờ, do đó Quy tắc bảo hiểm Bảo Việt Flexi quy định rõ các điểm loại trừ tuyệt đối. Khi rơi vào các trường hợp này, công ty bảo hiểm có quyền từ chối chi trả bồi thường:
Bệnh có sẵn (Pre-existing conditions) và Bệnh đặc biệt:
Các căn bệnh đã tồn tại trước khi hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực, hoặc các bệnh mạn tính mà người được bảo hiểm đang phải điều trị định kỳ (như suy thận, tiểu đường, tim mạch, ung thư…) sẽ không thuộc phạm vi chi trả y tế cấp cứu, trừ khi có điều khoản mở rộng đặc biệt.
Hành vi cố ý và vi phạm pháp luật:
Tự tử, cố ý tự gây thương tích, sử dụng chất kích thích, ma túy, rượu bia quá nồng độ cồn cho phép khi lái xe, hoặc các chấn thương phát sinh do hành vi phạm tội tại nước sở tại.
Thai sản và sinh đẻ:
Khám thai định kỳ, sinh con hoặc các biến chứng thai sản (trừ trường hợp tai nạn bất ngờ dẫn đến sảy thai khẩn cấp ảnh hưởng tính mạng người mẹ).
Tham gia thể thao mạo hiểm chuyên nghiệp:
Nhảy dù, leo núi có sử dụng thiết bị chuyên dụng, đua xe tốc độ, lặn sâu có bình khí nén, hoặc tham gia các cuộc thi đấu thể thao mang tính chuyên nghiệp, trừ khi đã thông báo và đóng thêm phí bảo hiểm mở rộng.
Khủng hoảng chính trị, chiến tranh, hạt nhân:
Các rủi ro phát sinh trực tiếp từ chiến tranh, nội chiến, bạo động, nhiễm phóng xạ nguyên tử hoặc vũ khí hóa học tại quốc gia điểm đến….
13. Hồ sơ yêu cầu bồi thường (Checklist chứng từ bắt buộc)
Khi phát sinh sự cố y tế hoặc tổn thất tài sản tại Đức, bạn (hoặc người thân được ủy quyền) cần thu thập đầy đủ các chứng từ sau để gửi về văn phòng bồi thường của Bảo Việt trong vòng 30 ngày kể từ khi kết thúc chuyến đi hoặc ngày kết thúc hợp đồng bảo hiểm (Tùy theo điều kiện nào đến trước)
Nhóm chứng từ chung bắt buộc:
Giấy yêu cầu bồi thường: Theo mẫu chuẩn của Bảo Việt (điền đầy đủ thông tin, ký tên xác nhận).
Bản sao Giấy chứng nhận bảo hiểm và Thẻ bảo hiểm du lịch quốc tế.
Bản sao Hộ chiếu: Trang thông tin cá nhân và các trang có đóng dấu mộc xuất nhập cảnh của hải quan Việt Nam và Đức để chứng minh thời gian chuyến đi thực tế.
Vé máy bay, thẻ lên tàu bay (Boarding pass) của toàn bộ các chặng đi.
Nhóm chứng từ cho sự cố Y tế/Tai nạn:
– Bản gốc Giấy ra viện, Sổ khám bệnh, Báo cáo y tế, Phiếu chỉ định của bác sĩ tại bệnh viện Đức.
– Kết quả xét nghiệm, chụp X-quang, MRI (nếu có).
– Hóa đơn tài chính gốc (Original Invoice), biên lai thu tiền viện phí, hóa đơn tiền thuốc kèm theo đơn thuốc chi tiết của bác sĩ.
Nhóm chứng từ cho sự cố Chuyến đi (Hành lý/Hộ chiếu/Hủy chuyến):
Biên bản tổn thất hành lý (PIR – Property Irregularity Report) do hãng hàng không cấp ngay tại sân bay nếu hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng.
Xác nhận bằng văn bản của hãng hàng không về lý do và số tiếng hoãn/hủy chuyến bay.
Biên bản xác nhận của Cơ quan Cảnh sát Đức trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra vụ việc mất trộm hộ chiếu, ví tiền hoặc hành lý tại nơi công cộng.
Hóa đơn gốc chi phí làm lại hộ chiếu tạm thời tại Đại sứ quán Việt Nam ở Berlin hoặc Tổng Lãnh sự quán Việt Nam tại Frankfurt.
14. Quy trình giải quyết bồi thường quốc tế (SOS International)
Bảo Việt áp dụng quy trình xử lý bồi thường hai kênh cực kỳ chuyên nghiệp và linh hoạt nhằm hỗ trợ khách hàng tối đa:
Kênh 1: Bảo lãnh trực tiếp tại Đức (Áp dụng cho cấp cứu nội trú nghiêm trọng)
Bước 1: Khách hàng hoặc người nhà gọi ngay đến số hotline cứu trợ khẩn cấp toàn cầu in trên Giấy chứng nhận bảo hiểm (Hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7).
Bước 2: Cung cấp số hợp đồng bảo hiểm, họ tên, tên bệnh viện đang nằm và tình trạng bệnh lý hiện tại cho tổng đài viên.
Bước 3: Hệ thống cứu trợ khẩn cấp toàn cầu liên hệ trực tiếp với bộ phận hành chính của bệnh viện tại Đức để xác minh thông tin y tế và phát hành Thư cam kết bảo lãnh thanh toán (GOP – Guarantee of Payment).
Bước 4: Bệnh viện nhận GOP và làm thủ tục thanh toán trực tiếp với Công ty cứu trợ toàn cầu. Khách hàng xuất viện mà không cần chi trả các chi phí nằm trong danh mục bảo hiểm.
Kênh 2: Trả trước – Đòi bồi thường sau (Reimbursement – Áp dụng cho ngoại trú hoặc sự cố chuyến đi)
Bước 1: Khách hàng tự chi trả trước các chi phí y tế nhỏ hoặc chi phí phát sinh do hoãn chuyến, mất đồ và thu thập toàn bộ hóa đơn, chứng từ gốc như checklist ở mục 13.
Bước 2: Khi trở về Việt Nam, nộp bộ hồ sơ đầy đủ về Trung tâm bồi thường của Bảo Việt tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh.
Bước 3: Bộ phận định giá của Bảo Việt kiểm tra hồ sơ, tính toán số tiền bồi thường theo tỷ giá Euro tại thời điểm phát sinh sự cố.
Bước 4: Ra thông báo kết quả giải quyết bồi thường trong vòng 15 ngày làm việc và chuyển khoản trực tiếp số tiền bồi thường vào tài khoản ngân hàng của khách hàng.
15. Kinh nghiệm thực tế khi mua bảo hiểm để xin Visa Đức không bị loại:
Dưới đây là những “bí kíp” xương máu” từ các chuyên gia làm visa hàng đầu, giúp bạn tránh những lỗi ngớ ngẩn khiến Đại sứ quán Đức từ chối hồ sơ bảo hiểm:
Không mua chương trình có hạn mức sát nút:
Đại sứ quán yêu cầu tối thiểu 30.000 EUR. Nhiều người tìm các gói bảo hiểm quốc tế giá rẻ có hạn mức vừa đúng 30.000 USD (Hạn mức USD thấp hơn EUR do tỷ giá chênh lệch), dẫn đến hồ sơ bị loại ngay lập tức. Với Bảo Việt Flexi Bạc, hạn mức mặc định đã là 40.000 EUR, tạo khoảng trống an toàn tuyệt đối cho hồ sơ của bạn.
Kiểm tra kỹ thông tin cá nhân trùng khớp với Hộ chiếu:
Từng ký tự trong Họ tên, Số hộ chiếu, Ngày tháng năm sinh trên Giấy chứng nhận bảo hiểm phải trùng khớp 100% với hộ chiếu gốc. Chỉ cần sai một chữ cái (Ví dụ: NGUYEN VAN A thành NGUYEN VAN AN), Đại sứ quán sẽ coi như chứng nhận bảo hiểm đó không hợp lệ.
Nguyên tắc mua dư ngày (Quy tắc cộng thêm):
Nếu lịch trình bay của bạn từ ngày 01 đến ngày 15 của tháng, hãy mua bảo hiểm từ ngày 01 đến ngày 16 hoặc 17. Lý do là múi giờ của Đức chậm hơn Việt Nam từ 5 đến 6 tiếng. Khi bạn bay về đến Việt Nam thì giờ bên Đức có thể đã bước sang ngày hôm sau. Mua dư ngày đảm bảo bạn được bảo vệ trọn vẹn và không bị Đại sứ quán bắt lỗi thiếu ngày bảo hiểm.
Lựa chọn hình thức nhận file PDF có chữ ký số điện tử: Hiện nay VFS Global Đức chấp nhận nộp bản in từ file PDF chứng nhận bảo hiểm điện tử có chữ ký số hợp pháp của công ty bảo hiểm. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian chờ đợi chuyển phát nhanh bản cứng bằng giấy.
16. Hướng dẫn quy trình mua bảo hiểm du lịch Bảo Việt Online trong 5 phút:
Nhờ giải pháp công nghệ số hóa toàn diện của Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt, việc sở hữu một chứng nhận bảo hiểm chuẩn Schengen để nộp visa Đức trở nên vô cùng đơn giản qua 4 bước:
Bước 1: Cung cấp thông tin hành trình: Bạn truy cập hệ thống trực tuyến hoặc liên hệ trực tiếp qua Hotline/Zalo của Phòng kình doanh bảo hiểm Bảo Việt. Cung cấp các thông tin cơ bản:
– Thông tin người bảo hiểm:
- Họ và tên:
- Ngày tháng năm sinh:
- Địa chỉ
- Số hộ chiếu
- Số điện thoại
– Thông tin chuyến bay:
- Ngày đi:
- Ngày về:
- Nước đến:
- Chương trình bảo hiểm mong muốn (Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương).
– Thông tin câu hỏi sức khỏe:
Trả lời trung thực 2 câu hỏi sức khỏe sau:
Câu 1: Có Người được Bảo hiểm nào liệt kê ở trên đang được theo dõi hoặc điều trị thương tật, bệnh hoặc có triệu chứng sức khỏe không ổn định không?
– Có
– Không
Câu 1: Có bất kỳ Người được Bảo hiểm nào liệt kê ở trên đã mắc và/hoặc đang điều trị một hay nhiều các chứng bệnh sau: viêm hệ thần kinh trung ương (não); Parkinson; thoái hóa khác của hệ thần kinh; mất trí nhớ, hôn mê, bại não, bại liệt; đái tháo đường; suy phổi, tràn khí/dịch phổi, suy hô hấp mãn tính; bệnh mạch máu não, đột quỵ; suy tim, nhồi máu cơ tim, phẫu thuật tim; viêm gan, xơ gan; suy thận, teo thận, sỏi thận, chạy thận nhân tạo; viêm tuỵ; ghép tủy; Lupus ban đỏ; lao các loại; phong; u bướu các loại; ung thư các loại; suy tủy; bạch cầu; các bệnh lây qua đường tình dục; hội chứng suy giảm miễn dịch; bệnh mãn tính; bệnh bẩm sinh, bệnh di truyền, dị dạng về gen, khuyết tật cơ thể, down, bệnh huyết áp, bệnh tim mạch?
– Có
– Không
Bước 2: Tiếp nhận báo phí và kiểm tra thông tin: Đội ngũ chuyên viên sẽ lập tức tính toán mức phí ưu đãi nhất và gửi mã OTP để ktra thông tin, Giấy yêu cầu bảo hiểm qua Zalo/Email để bạn rà soát lại toàn bộ thông tin cá nhân, đảm bảo chính xác tuyệt đối trước khi hệ thống xuất bản chính thức.
Bước 3: Thanh toán chuyển khoản an toàn: Khách hàng thực hiện thanh toán phí bảo hiểm thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng trực tiếp vào tài khoản của Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt hoặc qua mã quét QR
Bước 4: Nhận Giấy chứng nhận điện tử (PDF) ngay lập tức: Sau khi nhận thanh toán, hệ thống core bảo hiểm sẽ tự động xuất bản Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử chuẩn quốc tế dưới dạng file PDF có chữ ký số bảo mật. Bạn chỉ cần tải file về, in màu ra thành một bản và xếp vào hồ sơ nộp VFS Global.
17. Vì sao nên lựa chọn mua tại Bảo Việt Online?
Khi quyết định mua bảo hiểm du lịch quốc tế, việc lựa chọn đúng Phòng kinh doanh bảo hiểm của Bảo Việt sẽ mang lại cho bạn những đặc quyền và lợi ích vượt trội:
– Chính sách cam kết hoàn phí lên đến 80% nếu trượt Visa:
Đây là ưu đãi độc quyền mang tính nhân văn cao. Nếu không may mắn bị Đại sứ quán Đức từ chối cấp visa, bạn chỉ cần gửi thư từ chối của Lãnh sự cho Bảo việt Online trước ngày hiệu lực bảo hiểm bắt đầu, chúng tôi sẽ làm thủ tục hoàn trả lên đến 80% số tiền phí bảo hiểm bạn đã đóng mà không thu bất kỳ khoản phí phạt hay phí hành chính nào.
Tốc độ xử lý hồ sơ siêu tốc:
Giấy chứng nhận bảo hiểm được cấp và gửi đến tay bạn chỉ trong vòng 5 đến 10 phút sau khi chốt thông tin. Rất phù hợp cho các trường hợp khách hàng cần hồ sơ gấp trước giờ vào nộp tại VFS Global.
Hỗ trợ chỉnh sửa thông tin miễn phí:
Nếu lịch trình chuyến đi của bạn có thay đổi (đổi ngày bay do vé máy bay thay đổi hoặc Đại sứ quán yêu cầu dời lịch), Bảo Việt Online sẽ hỗ trợ bạn sửa đổi thời hạn bảo hiểm hoàn toàn miễn phí (với điều kiện hợp đồng cũ chưa đến ngày hiệu lực).
Đồng hành trọn vẹn trong suốt chuyến đi:
Không chỉ dừng lại ở việc bán bảo hiểm, chúng tôi cam kết đồng hành, hướng dẫn bạn cách thức liên hệ cứu trợ toàn cầu, thu thập hóa đơn chứng từ y tế tại Đức để đảm bảo quy trình lấy tiền bồi thường sau này diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ nhất.
MUA BẢO HIỂM DU LỊCH XIN VISA ĐỨC TRONG 5 PHÚT
Cam kết Lãnh sự: Đáp ứng chuẩn 100% yêu cầu của Đại sứ quán Đức và VFS Global.
Hoàn phí tối ưu: Hoàn tiền tới 80% phí bảo hiểm nếu hồ sơ bị từ chối cấp thị thực.
Cấp đơn siêu tốc: Nhận ngay Giấy chứng nhận điện tử (PDF) có chữ ký số sau 5 phút.
Cứu trợ toàn cầu: Tích hợp hệ thống cứu trợ quốc tế khẩn cấp quốc tế 24/7.
🌐 Website chính thức: baoviet-online.vn
☎ Hotline / Zalo hỗ trợ 24/7: 093150 9955 – 097 453 3319
📩 Email tiếp nhận hồ sơ: lienhe@baoviet-online.vn
Hãy để lại thông tin hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo để nhận ngay báo giá phí ưu đãi hôm nay
GỬI TIN NHẮN


